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        首頁產品中心無人營業廳機器人

        無人營業廳機器人

        GUOCHEN ROBOT
        無人營業廳機器人實時追蹤互聯網+時代下用戶的多樣化需求,營業廳服務機器人不僅可以提供迎賓導引、互動咨詢、自助申報答疑、辦事指引等高效服務,更能精準分析訪客關注點、停留時間等相關數據,反向推動營銷策略的優化,助力營業廳“三型一化”轉型升級。

        產品功能

        PRODUCT FUNCTION
        迎賓接待
        語音交互
        業務咨詢
        互動訪客
        智能識別
        遠程服務
        證件掃描
        路徑規劃

        產品優勢

        PRODUCT BRIEF
        1. 問答咨詢:轉被動服務為主動問詢,引導用戶進一步提問,洞察用戶需求,精準服務
        2. 業務辦理:預留與業務系統接口與集成的能力,可辦理文件轉換、掃描打印、排隊取號、自主申報答疑等多項業務,合理配置人力資源
        3. 訪客服務差異化:人臉識別,精準對應陌生訪客、VIP、重要領導等身份,就相關業務發起個性化會話
        4. 遠程應答:面對復雜業務,可一鍵切換人工遠程指導,一站式解決
        5. 智能引領:精準導航,實時避障,自主規劃最佳路線引領用戶至指定位置
        6. 情感陪伴:閑聊互侃,唱歌笑話,不局限話題,于多輪交互中拉近距離,建立信任關系
        7. 宣傳展示:支持自定義多樣化展示內容,遠距離主動招攬,吸引人流
        8. 自主回充:低電量時自主返回充電,7*24h持續在線,延長營業時間
        9. 數據管理:主動采集訪客交互、反饋等多重信息,于海量數據中優化當前業務流程
        10. 多渠道對接:智能機器人與微信平臺、APP、WebIM等多種渠道進行系統對接,為群眾提供7*24小時的智能化咨詢服務
        產品類型
        PRODUCT FUNCTION
        靜止版
        “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
        操作系統: 基于Android7.1
        顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
        麥克風: 六麥環形陣列
        查看所有參數
        移動版
        “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
        操作系統: 基于Android7.1
        顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
        麥克風: 六麥環形陣列
        查看所有參數

        應用場景

        APPLICATION
        營業廳服務機器人可常態化部署于電信、稅務、政務、工商等營業廳場所,助力推廣服務產品、維護客戶關系、展示企業形象
        銀行
        餐飲餐廳
        營業廳
        展會
        景區
        博覽館
        活動
        酒店
        航站樓
        客戶案例
        USER CASE

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